全職媽媽 Ivy 全心投入照顧家人，將歲月默默奉獻給家庭。長期承擔照顧者的角色，讓 Ivy 漸漸忽略了自身需要，也曾因照顧壓力感到喘不過氣，一度迷失自己…… 承蒙中銀香港的資助，本機構推行「時刻共享」社區計劃，針對基層家庭照顧者的需要，透過建構社區互助支援網絡，推動「照顧屋企不孤單，整個社區鄰住撐」的服務理念，不僅紓緩照顧者的身心壓力，還促進他們的個人發展及社區參與。本計劃成功改善了眾多如 Ivy 般的參加者的生活質素，因此獲選為本機構「優秀服務影響力獎」的五大服務計劃之一。
從迷霧中走出新路向
女兒長大後，Ivy 終於擁有屬於自己的「Me Time」，希望重新投身就業市場以幫補家計。然而，長期遠離職場的她對未來感到迷惘與不安。機緣下她加入了本計劃，成為一名「時刻陪診大使」，陪伴有需要的長者就醫。在服務的過程中，Ivy得到長者與社工的肯定和鼓勵，對自己作為照顧者的能力逐漸建立起自信；所以她決心報讀物理治療助理課程，提升專業知識與技能。如今，Ivy 已成功成為一名兼職物理治療助理，並視其為長遠的事業發展目標，開啟屬於自己的新身份與新路向。
促進鄰里互助 平衡生活重心
「時刻共享」社區計劃以「時間銀行」理念為核心，組建多支社區互助服務隊，例如「時刻陪診大使」服務隊，致力協助分擔基層照顧者的日常工作，包括幼童陪伴、兒童接送、長者陪診及鄰里湯水關懷等服務，為照顧者創造寶貴的喘息空間與時間。計劃更鼓勵照顧者利用空餘時間追求自我發展，重新發掘個人興趣，拓寬視野，探索照顧者身份以外的新可能，例如成為墟市手作檔主。
開發應用程式 助力互助服務
為鼓勵社會各界參與服務協作及捐贈物資，攜手支援家庭照顧者群體，本計劃近期開發了「時分手機應用程式」，實現服務配對，並整合各界捐助的生活物資，進一步減輕照顧者的生活負擔。「時刻共享」社區計劃已累積超過 2,050 名會員，服務覆蓋逾 650 個基層照顧者家庭。根據服務問卷調查結果，超過 90% 的參加者表示，計劃不僅有效提升了個人解難能力及抗逆力，還幫助他們減輕家庭經濟負擔與壓力。